Tingkatkan Kualitas Layanan, Staf TU MTsN 1 Batang Hari Koordinasi Intensif Terkait Transformasi PTSP

Muara Bulian, MTsN 1 (TIM WEB) --- Dalam upaya mewujudkan pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan akuntabel, Staf Tata Usaha (TU) MTsN 1 Batang Hari, Bapak Welly Ervin Nanda, melakukan koordinasi strategis bersama Kepala Madrasah, Bapak Doni Parizal, pada Senin (16/03). Pertemuan ini fokus pada pembahasan pengembangan inovasi layanan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di lingkungan madrasah.

Koordinasi ini merupakan langkah responsif untuk mengevaluasi sekaligus menyusun peta jalan (roadmap) peningkatan layanan administrasi bagi siswa, orang tua murid, maupun masyarakat umum. Dalam diskusi tersebut, Pak Welly memaparkan sejumlah rencana digitalisasi dokumen dan penyederhanaan alur birokrasi agar akses layanan menjadi lebih efisien.

Kepala MTsN 1 Batang Hari, Bapak Doni Parizal, S.Pd., M.Pd., menyambut baik inisiatif tersebut. Beliau menekankan bahwa PTSP adalah wajah terdepan madrasah dalam memberikan pelayanan.

"Kita harus memastikan bahwa setiap masyarakat yang datang merasa terlayani dengan maksimal. Koordinasi ini penting untuk memastikan sarana, prasarana, dan sistem SDM kita siap menghadapi tantangan administrasi di masa depan," ujar Pak Doni.

Beberapa poin utama yang menjadi fokus pengembangan ke depan meliputi optimalisasi sistem digital guna mempercepat proses verifikasi data melalui integrasi sistem informasi, peningkatan keramahan layanan dengan standarisasi prosedur operasional (SOP) yang lebih humanis, serta penguatan transparansi informasi untuk memastikan setiap estimasi waktu layanan terukur dan diketahui dengan jelas oleh pemohon.

Dengan adanya koordinasi yang solid antara staf pelaksana dan pimpinan, MTsN 1 Batang Hari optimis dapat mempertahankan predikat sebagai instansi yang berkomitmen tinggi dalam pembangunan Zona Integritas (ZI), khususnya pada area perubahan kualitas pelayanan publik.

Diharapkan, transformasi PTSP ini tidak hanya menjadi simbol kemajuan teknologi, tetapi benar-benar memberikan dampak nyata dalam mempermudah segala urusan administrasi di lingkungan MTsN 1 Batang Hari. (19/03) (FD)